上海趣阅商务咨询有限公司

职位：呼叫中心客服专员
发布时间：2007-05-09
工作地点：上海
信息来源：前程无忧
职位类型：全职
职位描述
上海趣阅商务咨询有限公司

呼叫中心客服专员

电子邮箱： " target="_blank">shanghaidreams@

发布日期： 2007-05-09 工作地点： 上海市

招聘人数： 若干

薪水范围： 面议

接受简历语言： 中文

职位描述：
职位描述：
1、接听日常客户来电，处理客户咨询及各种投诉
2、日常信息输入及整理，管理客户信息
3、定期进行电话回访，了解客户情况
职位要求：
1. 有亲和力，自信，普通话标准，声音悦耳
2. 阳光的形象，灿烂的笑容
3. 正直诚实，坦诚沟通，积极主动，具有创新精神
4. 较强的沟通能力及语言和文字表达能力
5. 有服务精神，把帮助别人作为一种乐趣。
6. 熟悉电脑操作，包括各种office 软件。拥有丰富的网络经验。
7. 能够独立并妥善处理各类投诉，有客服工作经验者优先

公司简介

联 系 人： 王小姐