总公司

职位：电话中心-电话中心座席
发布时间：2007-02-02
工作地点：北京
信息来源：中华英才网
职位类型：全职
职位描述

电话中心-电话中心座席总公司

工作性质：全职

工作地点： 北京

发布日期：2007-02-02

截止日期：2008-02-03

招聘人数：若干

薪水：面议

工作经验：不限

学历：大专以上

简历语言要求：中文

语言能力：不限

职位描述：

岗位名称：电话中心座席 若干

岗位职责：
运用现代通讯技术手段，受理多媒体（电话、短信、邮件、传真等）的客户服务需求：咨询、理赔报案、投诉等，并通过客户回访、市场调查等工作维系良好的客户关系。

岗位要求：
1、大学专科以上学历；
2、具有良好的语言、文字表达和沟通能力；
3、具有良好的客户服务意识、积极乐观的心态以及承受压力的能力；
4、熟练运用office办公软件，打字速度在30字/分钟以上；
5、有电信、金融行业客户服务经验者优先。

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公司介绍：

阳光财产保险股份有限公司(ww***com[点击查看])是一家经中国保险监督管理委员会批准, 于2005年7月成立的经营财产保险业务的全国性保险公司，公司注册资本金为11亿元人民币，总部设在北京。

公司由中国石化、南方航空、中国铝业、中国外运、粤电力等在国内有着举足轻重地位的国有特大型企业发起组建。公司股东下属企业遍布除西藏、台湾外的30个省、市、自治区。公司股东实力强大、涉及行业广泛，股权结构合理，管理制度规范。

公司经营范围包括：财产损失保险、责任保险、信用保险和保证保险、短期健康保险和意外伤害保险，上述业务的再保险业务，国家法律、法规允许的保险资金运用业务，经保监会批准的其他业务。

截至2006年底，阳光财险已基本完成全国机构网络布局。

阳光财险先后与瑞士再保险、日本财产保险等国际知名的再保公司进行战略合作，使阳光的再保险合约的自动承保能力在近几年成立的新兴财产保险公司中名列前茅。 同时，阳光财险与卫生部国际救援中心和其唯一指定环球救援执行机构——北京环球医疗救援公司（环球医疗）就唯一医疗救援及相关第三方健康管理服务启动的战略合作，共同开拓了保险环球救援第三方健康管理服务新领域。

阳光财险一直努力挖掘国内财产保险市场的技术潜力，研究和开发满足客户各种保障需求的新型保险产品，并着重为企业客户提供合理的风险管理方案，帮助企业提高风险管理意识和风险识别水平。阳光充分发挥股东优势，通过与各股东单位的战略合作，积极为其风险管理提供专业支持；同时，与中国有色矿业集团有限公司签署了全面保险合作协议，参与了风云二号D卫星项目、亚太六号卫星项目、南水北调项目等70多项全国重点大型保险项目的承保，展现了阳光优秀的承保能力和强大的市场开拓能力。

阳光财险具有高度社会责任感，自开业以来一直积极参与社会公益活动。阳光财险先后赞助了我国第22次南极科考船“雪龙号”南极科考活动，与团中央合作启动了阳光财险服务于“全国青春建功新农村”暨促进农村青年转移就业创业活动，还先后向西柏坡、韶山等革命圣地赠送了巨额保险。

阳光财险在拓展市场，研发产品的同时，高度重视组织文化建设，成立伊始，就对自身价值主张与成长法则进行系统的思考：阳光财险以“共同成长”为使命，秉承“战胜自我”的企业精神，把诚信、关爱、创造价值作为核心价值观，坚持将工作激情与管理理性、公司利益的创新与不折不扣的执行、团队合作与发挥个人作用三个方面高度统一，以崇高的道德水准、高效健全的管理和高素质、高境界、高度职业化的员工队伍，为客户提供优质稳定的服务，成为高盈利性的公司，成为客户首选的公司，成为优秀人才向往的公司。

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