广州艾诺网络科技有限公司

职位：客服专员
发布时间：2006-12-12
工作地点：广州
信息来源：中华英才网
职位类型：全职
职位描述


客服专员 广州艾诺网络科技有限公司（查看公司信息）

工作性质：全职 工作地点： 广州

发布日期：2006-12-12 截止日期：2007-01-10

招聘人数：3人 薪水：面议

工作经验：不限 学历：不限

简历语言要求：中文 语言能力：粤语熟练 中文普通话熟练

职位描述： 职责描述:1、负责24小时服务热线的接听，受理客户各类相关业务咨询； 2、负责记录客户投诉、故障申告等问题； 3、配合技术人员协调处理客户提出的有关问题，并负责跟踪； 4、参与客户满意度调查，电话回访工作，并将汇总信息总结上报； 5、总结整理相关的客服资料。 技能要求 :1、中专或以上学历，能够适应倒班、夜班工作； 2、客户服务意识强，有sp/call center客服经验者优先； 3、性格开朗，具有良好的团队合作精神、很强的责任心及工作热情； 4、具备较强的沟通交流和协调能力，粤语\普通话标准、表达清晰，有较强逻辑思维与判断能力； 5、熟练使用常用的办公软件.住在天河区东圃附件的优先考虑!



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公司介绍

广州艾诺网络科技有限公司是一家新兴的移动信息化服务提供商；主要面向政府及企、事业单位，为客户提供全方位的移动信息化服务及网络信息解决方案，提供移动数据增值业务的技术开发、产品设计和内容整合。 公司致力于研究及整合移动信息服务在文化等行业信息化方面的应用，努力为用户提供优质的产品和服务。发展至今分别与广东移动、天河区科技局、广东省出版局、中山大学开展了卓有成效的信息化服务合作。 “创无线内容翘楚、做增值服务专家”是我们的经营目标，我们拥有优秀的团队、雄厚的技术力量、丰富的运营经验以及高效的创新协作模式，致力于成长为世界一流的信息化服务商。 公司业务迅速拓展，诚邀各方精英的加盟。一经录用，公司为员工提供极具竞争力的薪酬和良好的培训，具有晋升和发展的空间。 热诚欢迎广大有志之士抢先加盟。请在电邮主题栏注明“**应聘**职位字样”，谢谢。联系方式：E-mail：hr@注：请在邮件中注明应聘职位的名称或编号，并注明该招聘信息来源于。 网址： ww***com[点击查看]

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